اگر وجوه را در حساب خود مشاهده یا دریافت نکردید، با استفاده از شناسه تراکنش (TxID)، وضعیت تراکنش را در بلاک اکسپلورر بررسی کنید.
برای مثال، اگر از طریق پلتفرم XT واریز یا برداشت انجام داده اید، وارد وب سایت XT شوید، به مسیر دارایی سپس اسپات و تاریخچه اعتبار بروید، تاریخچه واریز یا برداشت را پیدا کنید تا جزئیات وضعیت را بررسی کرده و برای پیگیری بیشتر به هش تراکنش دسترسی پیدا کنید.
بسته به شبکه ای که برای انتقال استفاده می کنید، به بلاک اکسپلورر مربوطه هدایت خواهید شد. برای مثال:
انتقال های اتریوم (ERC20) به بلاک اکسپلورر پشتیبانی شده توسط اتریوم هدایت می شوند.
انتقال های XT Smart Chain (XSC) به بلاک اکسپلورر XSC هدایت می شوند.
در ادامه، نمونه هایی از وضعیت های رایج تراکنش های بلاکچینی آورده شده است:
بررسی وضعیت تراکنش در اتریوم (ERC20) و XT Smart Chain (XSC)
توجه: از آنجایی که اتریوم و XSC وضعیت های واریز/برداشت مشابهی را نمایش می دهند، مثال های زیر می توانند به عنوان مرجع برای هر دو شبکه استفاده شوند.
(1) نمایش موفق در بخش وضعیت نشان می دهد انتقال با موفقیت انجام شده است. می توانید برای دریافت وجوه، پلتفرم مقصد یا دریافت کننده را بررسی کنید.
(2) نمایش ناموفق در بخش وضعیت نشان می دهد انتقال ناموفق بوده است.
در این صورت، لازم است با فرستنده یا پلتفرمی که برداشت را آغاز کرده است تماس بگیرید (برای مثال، اگر انتقال به XT ناموفق بوده است، با پلتفرم مبدأ تماس بگیرید؛ اگر برداشت از XT ناموفق بوده است، با پشتیبانی XT تماس بگیرید).
بررسی وضعیت تراکنش در شبکه بیت کوین
تصویر زیر وضعیت تراکنش را در بلاکچین بیت کوین نشان می دهد و حداقل تعداد تأییدهای موردنیاز برای تکمیل تراکنش را مشخص می کند. برای مثال، یک انتقال BTC به بیش از 6 تأیید نیاز دارد تا به طور کامل تأیید شود. اگر در حال حاضر روی 1 تأیید باشد، انتقال هنوز کامل نشده است (توجه: تعداد تأییدها ممکن است متفاوت باشد). لطفاً در صورتی که تراکنش به طور کامل تأیید نشده است، با صبر و حوصله منتظر بمانید.
پس از تأیید کامل (همان طور که در تصویر زیر نشان داده شده است)، می توانید پلتفرم واریز یا دریافت کننده را برای بررسی وجوه خود بررسی کنید.
بررسی وضعیت تراکنش در شبکه ترون (TRC20)
اگر وضعیت تراکنش «تایید» باشد اما نتیجه «ناموفق» نمایش داده شود، به این معناست که تراکنش انجام شده است، اما وجوه به آدرس دریافت کننده واریز نشده است. لطفاً برای دریافت راهنمایی، با فرستنده یا پلتفرم برداشت تماس بگیرید.
اگر وضعیت «تایید» و نتیجه «موفق» باشد، به این معناست که انتقال با موفقیت انجام شده است. می توانید وجوه را در حساب دریافت کننده یا حساب مقصد بررسی کنید.