کاربران عزیز XT،
در پاسخ به الزامات انطباق با مقررات و هم راستا با آن ها در حوزه های قضایی مختلف در سراسر جهان، XT.COM در حال اعمال تغییراتی در مجوزهای دسترسی کاربران در برخی مناطق است. با توجه به سخت گیرانه تر شدن مقررات مربوط به دارایی های دیجیتال از سوی نهاد پولی سنگاپور (MAS) — که شامل الزامات سخت تر در حوزه مجوزدهی و عملیات برای ارائه دهندگان خدمات دارایی دیجیتال می شود — XT.COM تصمیم گرفته است دسترسی از آدرس های IP مستقر در سنگاپور را محدود کند.
جزئیات تغییرات
از تاریخ 15 ژوئن 2025، XT.COM فرآیند خارج سازی تمامی کاربران از سنگاپور را آغاز خواهد کرد. کاربران تحت تأثیر دیگر قادر به باز کردن موقعیت های فیوچرز، معامله دارایی های اسپات، واریز وجوه یا استفاده از خدمات وام دهی نخواهند بود.
در تاریخ 20 ژوئن 2025، تمامی آدرس های IP سنگاپور به طور رسمی مسدود خواهند شد و کاربران مستقر در سنگاپور دیگر قادر به دسترسی به XT.COM نخواهند بود. لطفاً اقدامات لازم را از پیش انجام دهید.
به شدت توصیه می کنیم کاربران تحت تأثیر، در اسرع وقت دارایی های خود را تسویه یا منتقل کنند تا از بروز مشکلات ناشی از اختلال در خدمات جلوگیری شود.
مدیریت دارایی ها
به کاربرانی که در حال حاضر از آدرس های IP سنگاپور به XT.COM دسترسی دارند توصیه می شود اقدامات زیر را هرچه سریع تر انجام دهند:
به حساب کاربری خود وارد شوید تا اطلاعات دارایی ها را تأیید و پشتیبان گیری کنید.
برداشت ها، انتقال ها یا هرگونه مهاجرت دارایی موردنیاز را از پیش تکمیل کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی، در اسرع وقت با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
دوره حفظ دسترسی برای برداشت
کاربرانی که پیش تر در XT.COM ثبت نام کرده اند و در سنگاپور قرار دارند، همچنان قادر خواهند بود به حساب های خود وارد شده، اطلاعات شخصی را مشاهده کرده و درخواست برداشت ثبت کنند، اما هیچ گونه فعالیت معاملاتی مجاز نخواهد بود. دسترسی به ورود و برداشت برای مدتی بین 3 ماه تا 2 سال حفظ خواهد شد که تاریخ پایان دقیق آن در آینده نزدیک اعلام می شود.
یادآوری های امنیتی
ایمنی دارایی ها: هنگام برداشت یا انتقال وجوه، لطفاً آدرس مقصد را با دقت دوباره بررسی کنید تا از هرگونه زیان ناشی از خطای ورودی جلوگیری شود. همچنین توصیه می کنیم برای افزایش امنیت حساب، احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را فعال کنید.
پیشگیری از کلاهبرداری: به دلیل این تغییر خدمات، احتمال افزایش تلاش های فیشینگ و کلاهبرداری وجود دارد. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات را فقط از کانال های رسمی دریافت می کنید. به ایمیل ها، پیام ها یا اطلاعیه های ناشناس از پلتفرم های شخص ثالث اعتماد نکنید. مراقب لینک های فیشینگ و تلاش های جعل هویت پشتیبانی مشتری باشید.
در جریان باشید: این تغییر بخشی از استراتژی انطباق مرحله ای XT است. در صورت فراهم شدن شرایط مقرراتی در آینده، ممکن است از سرگیری خدمات در سنگاپور را بررسی کنیم. لطفاً برای به روزرسانی های بیشتر، اطلاعیه های رسمی را دنبال کنید.
ما همچنان متعهد به فعالیت در چارچوب انطباق کامل با مقررات و ارائه خدمات معاملاتی امن، پایدار و قابل اعتماد به کاربران در سراسر جهان هستیم.
نیاز به کمک دارید؟
در صورت بروز مشکل در فرآیند تأیید، لطفاً از طریق راه های زیر با ما تماس بگیرید:
ایمیل رسمی پشتیبانی: support@xt.com
جامعه رسمی تلگرام: https://t.me/xtcomexchange
گفت وگوی زنده وب سایت: روی آیکن چت در گوشه پایین سمت راست صفحه اصلی کلیک کنید
XT.COM همچنان متعهد است کاربران جهانی را در اولویت قرار دهد، از انطباق با مقررات حمایت کند و محیطی امن، منطبق و شفاف برای معاملات ایجاد نماید. از درک و حمایت همیشگی شما سپاسگزاریم!
تیم XT.COM
10 ژوئن 2025