۱. معامله ارز فیات چیست؟
مبادله بین یک ارز فیات و یک ارز دیجیتال، معامله ارز فیات نامیده می شود.
۲. آگهی چیست؟
آگهی، درخواستی است که توسط کاربر برای خرید یا فروش یک ارز دیجیتال منتشر می شود.
۳. آگهی دهنده چیست؟
کاربری که آگهی را منتشر می کند، آگهی دهنده نامیده می شود.
۴. آزادسازی چیست؟
طرف فروشنده پس از دریافت وجه، ارز دیجیتال را برای طرف مقابل آزاد می کند.
۵. نحوه انتقال
روی Wallet یا Assets کلیک کنید، در دارایی مربوط به ارز دیجیتال، گزینه Transfer را انتخاب کنید، کیف پول مقصد و مقدار مورد نظر را انتخاب کرده و انتقال را تأیید کنید.
۶. درخواست رسیدگی (Appeal) چیست؟
در صورت بروز اختلاف یا نزاع بین کاربر و طرف مقابل، می توان با کلیک روی دکمه Appeal درخواست رسیدگی ثبت کرد تا پشتیبانی پلتفرم وارد عمل شود.
۷. لغو درخواست رسیدگی
زمانی که کاربر و طرف مقابل اختلاف دارند و درخواست رسیدگی ثبت می شود، پس از رسیدن دو طرف به توافق، آغازکننده می تواند درخواست رسیدگی را لغو کند و سفارش به حالت در انتظار بازمی گردد و لغو نخواهد شد؛ اگر دو طرف در تماس نباشند و آغازکننده بتواند مدارک معتبر ارائه دهد، رسیدگی توسط پلتفرم انجام خواهد شد.
۸. چگونه آگهی منتشر کنیم؟
کاربران واجد شرایط می توانند با کلیک روی دکمه Publish Advertisement، بازار معاملاتی، مقدار معامله، قیمت معامله و روش پرداخت را انتخاب کرده و سپس ارسال و منتشر کنند. (مرجع: How to Publish A Trading Ad)
۹. چگونه تاجر شویم؟
تنها پس از داشتن میزان مشخصی دارایی و ارسال درخواست به پلتفرم می توانید تاجر شوید. پس از تکمیل فرآیند احراز، می توانید به عنوان تاجر فعالیت کنید. (مرجع: How to apply to become a fiat currency trading merchant)
۱۰. محدودیت T+1 چیست؟
پس از خرید ارز دیجیتال در بخش معاملات P2P، کاربران باید ۲۴ ساعت صبر کنند تا بتوانند دارایی را به آدرس های خارج از صرافی برداشت کنند. در این مدت، معاملات کاربر و سایر فعالیت ها تحت تأثیر قرار نمی گیرد.
(توجه: اگر حساب کاربر دارای مقدار معادل از دارایی خریداری شده باشد، برداشت مشمول محدودیت ۲۴ ساعته نخواهد بود.)
مزایای T+1:
جلوگیری مؤثر از برداشت وجوه غیرقانونی؛
جلوگیری حداکثری از ورود پول های مشکوک به پلتفرم؛
کاهش ریسک مسدود شدن کارت ها و تضمین امنیت معاملات.
۱۱. مسدودسازی سفارش چیست؟
به منظور تضمین اجرای صحیح معاملات، زمانی که کاربر اقدام به فروش ارز دیجیتال می کند، پلتفرم مقدار متناظر ارز دیجیتال را در سفارش مسدود می کند.
۱۲. چرا باید روش پرداخت اضافه کنم؟
کاربر در فرآیند معامله نیاز به دریافت وجه دارد؛ بنابراین افزودن روش پرداخت ضروری است.
۱۳. چرا قیمت نامعتبر است؟
زمانی که کاربر سفارش را تأیید می کند، به دلیل نوسانات بازار ممکن است آگهی دهنده قیمت آگهی را تغییر دهد که باعث نامعتبر شدن قیمت می شود. در این حالت، کاربر باید صفحه را تازه سازی کرده و دوباره سفارش ثبت کند.
۱۴. شرایط لازم برای معامله ارز فیات
اتصال شماره تلفن و تکمیل احراز هویت KYC.
(برداشت: سطح LV1: روزانه 500 USDT؛ سطح LV2: روزانه 500,000 USDT)
۱۵. قیمت شناور آگهی چیست؟
قیمت بر اساس قیمت بازار نوسان می کند.
۱۶. قیمت ثابت آگهی چیست؟
قیمتی که آگهی دهنده به صورت مستقل تعیین می کند و با قیمت بازار نوسان ندارد.
۱۷. شاخص شناوری قیمت چیست؟
درصد شناوری بر اساس پریمیوم قیمت بازار تعیین می شود تا با خرید بالاتر از قیمت بازار یا فروش پایین تر از قیمت بازار، معامله گران بیشتری جذب شوند.