Nội dung bài viết
Hướng dẫn này áp dụng khi bạn có thể đăng nhập bình thường và Google Authenticator vẫn hoạt động. Nếu bạn thay đổi thiết bị, và Google Authenticator không thể hoạt động trên thiết bị mới, bạn cần hủy liên kết xác thực và thiết lập lại trên thiết bị mới.
Nếu bạn làm mất Google Authenticator, vui lòng tham khảo bài viết này: Cách thiết lập hoặc đặt lại xác thực hai yếu tố (2FA).
Lưu ý: Để bảo vệ an toàn tài sản của bạn, sau khi thay đổi và hủy liên kết xác thực, tài khoản sẽ bị tắt chức năng rút tiền và bán C2C trong 24 giờ.
Cách hủy liên kết 2FA trên web
-
Hủy liên kết Google Authenticator:
- Đăng nhập vào trang chủ XT.
- Vào trang Trung tâm bảo mật.
- Tìm Google Authenticator và nhấp vào 【Hủy liên kết】.
- Vui lòng nhập mã Google Authenticator và mã xác minh qua email đã liên kết để xác thực bảo mật.
- Sau khi hoàn tất, nhấp vào "Gửi". Google Authenticator của bạn sẽ được hủy liên kết thành công.
-
Hủy liên kết số điện thoại:
- Đăng nhập vào trang chủ XT.
- Vào trang Trung tâm bảo mật.
- Tìm số điện thoại và nhấp vào 【Hủy liên kết】.
- Vui lòng nhập mã Google Authenticator và mã xác minh qua email đã liên kết để xác thực bảo mật.
- Sau khi hoàn tất, nhấp vào "Gửi". Số điện thoại của bạn sẽ được hủy liên kết thành công.
Cách hủy liên kết 2FA trên ứng dụng
-
Hủy liên kết Google Authenticator:
- Nhấp vào 【Trung tâm cá nhân】 – 【Trung tâm bảo mật】 – 【Google Authenticator】 – 【Đã kích hoạt】.
- Nhập mã Google Authenticator và mã xác minh qua email để hoàn tất quá trình hủy liên kết.
-
Hủy liên kết số điện thoại:
- Nhấp vào 【Trung tâm cá nhân】 – 【Trung tâm bảo mật】 – 【Google Authenticator】 – 【Đã kích hoạt】.
- Nhập mã Google Authenticator và mã xác minh qua email để hoàn tất quá trình hủy liên kết.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần trợ giúp thêm, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến, XT sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn.