محتوى هذا المقال:
س: ما هو التحقق من الهوية (KYC)؟
ج: KYC (اعرف عميلك) هو عملية التحقق من هوية العملاء والتأكد منها. هذه العملية ضرورية لحماية حسابك من التهديدات المختلفة مثل الاحتيال، الفساد، غسل الأموال، وتمويل الإرهاب.
س: لماذا من الضروري إكمال التحقق من الهوية KYC؟
ج: إكمال عملية التحقق من الهوية يعزز من أمان حسابك. المستخدمون الذين أنهوا هذه العملية يتمتعون بحدود سحب يومية أعلى وإمكانية الوصول إلى المعاملات القانونية وميزات التاجر في الـ P2P. وبحسب موقعك الجغرافي أو قنوات الدفع التي تختارها، قد يُطلب منك تحقق إضافي من الهوية لمزيد من الأمان.
س: كيف أكمل التحقق من الهوية على موقع XT الإلكتروني؟
الخطوة 1: قم بزيارة الموقع الرسمي https://www.xt.com/، سجّل الدخول إلى حسابك، واضغط على “المركز الشخصي” في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر “التحقق من الهوية KYC”.
الخطوة 2: يمكنك هنا عرض حالة التحقق الخاصة بك، بما في ذلك التحقق الشخصي والتحقق التجاري. قبل بدء العملية، اختر بلدك/منطقتك، حيث تختلف الحدود وقنوات التحقق حسب البلد/المنطقة. يدعم XT قناتي Sumsub أو التحقق اليدوي. اتبع الإرشادات على الصفحة لتحديد الطريقة المناسبة لك. تأكد من أن جميع البيانات التي تدخلها تطابق بيانات وثائق الهوية الخاصة بك.
الخطوة 3: اضغط على “التحقق” لإكمال خطوات التحقق.
الخطوة 4 (قناة Sumsub):
أولًا، دعونا نستعرض خطوات التحقق باستخدام قناة Sumsub عبر الويب. إذا لم يكن التحقق عبر Sumsub متاحًا في بلدك أو منطقتك، يرجى الرجوع إلى خطوات التحقق باستخدام خيار القناة اليدوية.
قناة Sumsub عبر الويب
بعد النقر على "التحقق" في الخطوة الثالثة، سيطلب منك النظام تقديم وثائق الهوية والخضوع لفحص حي. يمكنك اختيار "المتابعة على هذا الجهاز" أو تحديد "المتابعة على الهاتف المحمول".
- اختر نوع وثيقة الهوية وبلد/منطقة الإصدار.
- استعد لرفع مستنداتك. نصيحة: قم برفع صور ملونة دون تعديلها.
اتبع التعليمات لرفع صور لوجهي الوثيقة بحيث تظهر جميع التفاصيل بوضوح. بعد الرفع، اضغط على "متابعة".
- بعد ذلك، سيقوم النظام بإرشادك لإجراء فحص حي. اختر "المتابعة" أو "المتابعة على الهاتف المحمول".
- ضع وجهك كما هو موضح على الشاشة. تجنب ارتداء القبعات، النظارات أو الأقنعة، وتأكد من وجود إضاءة جيدة.
- أدر رأسك ببطء باتباع المؤشر الأخضر.
إذا ظهرت رسالة تأكيد، فهذا يعني أن النظام قد رفع بياناتك بنجاح. يرجى الانتظار بصبر حتى انتهاء عملية المراجعة.
أثناء التحقق، تجنب تحديث المتصفح. يمكنك تجربة التحقق عبر قناة Sumsub حتى 3 مرات. إذا تم رفضك 3 مرات، سنقوم بإجراء مراجعة يدوية لحسابك. يرجى التحلي بالصبر خلال هذه العملية.
قناة التحقق اليدوي (Manual Channel):
بعد النقر على "التحقق" في الخطوة الثالثة، اختر نوع الوثيقة، أدخل اسمك الحقيقي ورقم الوثيقة، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لرفع صور وثيقتك وفيديو التحقق.
بمجرد تأكيد التفاصيل، سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني. أدخل الرمز واضغط على "تأكيد".
سيتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة التحقق من الهوية (KYC) حيث ستخضع معلوماتك للمراجعة. ستكمل XT عملية التحقق خلال يومين عمل.
بعد اتباع هذه الخطوات، يرجى الانتظار حتى تقوم XT بمراجعة معلوماتك. عند الموافقة، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخلية. يرجى متابعة بريدك الإلكتروني المسجّل أو الإشعارات للحصول على التحديثات.
س: كيف أكمل التحقق من الهوية على تطبيق XT؟
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى تطبيق XT.COM واضغط على الزاوية العلوية اليسرى للدخول إلى المركز الشخصي.
الخطوة 2: في صفحة المركز الشخصي ستجد عبارة “غير موثق” في الأعلى، اضغط على السهم بجانبها.
الخطوة 3: اضغط على “التحقق من الهوية” لبدء العملية.
الخطوة 4: اختر بلدك/منطقتك. تختلف الحدود وقنوات التحقق حسب البلد/المنطقة. يدعم XT قناتي Sumsub و التحقق اليدوي.
الخطوة 5 (قناة Sumsub في التطبيق):
أولًا، دعونا نستعرض خطوات التحقق باستخدام قناة Sumsub عبر التطبيق. إذا لم يكن التحقق عبر Sumsub متاحًا في بلدك أو منطقتك، يرجى الرجوع إلى خطوات التحقق باستخدام القناة اليدوية عبر التطبيق. قناة Sumsub عبر التطبيق اختر مكان إقامتك، ثم اضغط على "تحقق الآن".
اختر بلد/منطقة إصدار الوثيقة ونوعها.
اتبع التعليمات لرفع صور واضحة لوثيقة الهوية الخاصة بك.
أكمل الفحص الحي بوضع وجهك داخل الدائرة كما هو موضح. تجنّب ارتداء القبعات أو النظارات، وتأكد من وجود إضاءة جيدة.
انتظر حتى يقوم النظام برفع بياناتك. تجنّب تحديث التطبيق أثناء عملية التحقق.
يمكنك محاولة التحقق عبر قناة Sumsub حتى 3 مرات قبل الانتقال إلى المراجعة اليدوية.
قناة التحقق اليدوي في التطبيق:
- بعد اختيار بلدك، انتقل إلى صفحة التحقق KYC.
- أدخل بياناتك، وارفع صور الوثيقة وفيديو التحقق.
- عند تسجيل الفيديو، اقرأ الأرقام الظاهرة على الشاشة وارفع الفيديو (MP4، OGG، WEBM، 3GP، أو MOV، بحجم لا يتجاوز 50MB).
- بعد ذلك سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني. أدخله واضغط "تأكيد".
بعد إتمام الخطوات، يرجى الانتظار حتى يراجع فريق XT معلوماتك. عند الموافقة، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخلية في الحساب. تأكد من متابعة بريدك المسجل أو الإشعارات باستمرار.